出貨與運送政策
出貨時間
• 現貨商品：付款後 1-2 個工作天內發貨。
• 預購商品：付款後 7-21 個工作天內安排發貨。
物流方式與配送時間
• 宅配（新竹貨運）：出貨後約 1-2 個工作天送達。
• 超商取貨（7-11 店到店）：出貨後約 2-3 個工作天送達。
• 國際運送（UPS 國際快遞）：出貨後約 3-7 個工作天送達。實際到貨時間會因物流情況、海關檢查等因素有所變動，無法保證確切到貨日。
• 重要提醒：運送時間可能因物流狀況有所變動，無法保證確切到貨時間。
例外情況
若遇特殊活動或節日，出貨量增加可能導致延遲。我們會加派人手處理，盡量縮短出貨時間，對於任何延誤敬請見諒。
國內運送服務
• 所有訂單均提供宅配或超商店到店服務，配送至您指定的收件地址。
• 每筆訂單僅限配送至一個地址，若需送至不同地址，請分開下單。
• 包裝及出貨時間為 1-3 個工作天，將按官網訂單順序處理，不含例假日及國定假日。
• 注意：節假日及促銷活動期間，物流可能因訂單激增導致配送延遲 5-7 天。
訂單追蹤與客服
SPATIUM 保留接受或取消訂單的權利。如遇不可抗力或特殊情況無法處理您的訂單，將透過 E-MAIL 或站內訊息與您聯繫，您可選擇更改訂單內容或申請退款，對此造成的不便敬請見諒。
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出貨時間
• 現貨商品：付款後 1-2 個工作天內發貨。
• 預購商品：付款後 7-21 個工作天內安排發貨。
物流方式與配送時間
• 宅配（新竹貨運）：出貨後約 1-2 個工作天送達。
• 超商取貨（7-11 店到店）：出貨後約 2-3 個工作天送達。
• 國際運送（UPS 國際快遞）：出貨後約 3-7 個工作天送達。實際到貨時間會因物流情況、海關檢查等因素有所變動，無法保證確切到貨日。
• 重要提醒：運送時間可能因物流狀況有所變動，無法保證確切到貨時間。
例外情況
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國內運送服務
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• 每筆訂單僅限配送至一個地址，若需送至不同地址，請分開下單。
• 包裝及出貨時間為 1-3 個工作天，將按官網訂單順序處理，不含例假日及國定假日。
• 注意：節假日及促銷活動期間，物流可能因訂單激增導致配送延遲 5-7 天。
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